良い評価

こんにちは。ウィンサイト代表の小山です。
昨日はいつもよりは早めに休めたので、今日は元気に!と思っていましたが、
思惑ははずれ、この殺人的な暑さにノックダウンされそうです。
お客様から良い評判をいただくのは、代表として非常に嬉しいことです。
スタッフ一同が日頃からきちんと対応している証だと思っています。


「顧客満足」という言葉がありますが、そうした難しい事を考えずに、
当たり前のことを当たり前にやっていれば、お客様は充分に満足してくれます。
私は今までに「顧客満足のために・・・」ということは意識したこともなければ、
取組もうと思ったことすらありません。
すべて当たり前のことを当たり前にやっているだけです。これだけです。
ですので、お客様にも辛辣に意見を言わせていただく場合もあります。
それがまた予想に反して喜ばれたりもする。
面白いものです。
(株)ウィンサイト

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